Вопросы и ответы

Работа сайта

Любые вопросы о работе нашего сайта Вы можете задать здесь

Тестер

Вопросы, заданные посетителями публикуются на сайте сразу или только, когда на них ответит сотрудник компании?

Администрация

Вопросы публикуются вместе с ответами только после того, как ответственный сотрудник компании ответит на него. Он может также отредактировать текст вопроса (если он содержит грамматические ошибки или содержит информацию, нежелательную для публикации).

Ольга

Как сотрудники компании узнают о том, что с сайта поступили новые вопросы?

Администрация

Письмо с уведомлением о поступлении нового вопроса, содержание вопроса, имя автора и его email направляются на адрес электронной почты ответственного сотрудника компании. Этот адрес указывается в системе управления сайтом и может быть изменен. Кроме того, все вопросы сохраняются в базе данных сайта и доступны для просмотра через систему управления

Тестер

Как сотрудник компании может ответить на вопрос?

Администрация

Он может сделать это двумя способами: выслать ответ на email автора, если он указан или опубликовать и вопрос, и ответ в этом разделе через систему управления сайтом.

Тестер

Можно ли через систему управления разбить все вопросы на отдельные темы, добавить новую тему или, наоборот, удалить тему?

Администрация

Да, система управления позволяет создать любое число тем, а также добавляя, удалять и переименовывать темы.

Тестер

Могут ли сотрудники компании самостоятельно создавать и вопросы и ответы в разделе, чтобы предупредить возникновение частых вопросов посетителей?

Администрация

Да, публикацию ответа на вопрос можно произвести самостоятельно через систему управления, не дожидаясь, пока соответствующий вопрос задаст посетитель.

Ваш вопрос

Представьтесь
E-mail
Тема

Введённый Вами адрес электронной почты не отображается на страницах сайта.